Käytännöt

Palautuskäytäntö

Tämä käytäntö selittää, miten palautukset ja peruutukset käsitellään sivustomme osalta kuluttajansuojalainsäädännön mukaisesti.

Päivitetty viimeksi: 29.5.2026.

1. Sisällön luonne

Tämä sivusto tarjoaa maksutonta tiedotus- ja opetussisältöä yleisen hyvinvoinnin tueksi. Emme tällä hetkellä myy maksullisia tuotteita tai palveluita sivuston kautta.

2. Maksuttomat sisällöt

Koska sisältö on maksutonta, siihen ei liity maksuja eikä siten palautuksia. Voit käyttää sisältöä vapaasti näiden käyttöehtojen mukaisesti.

3. Mahdolliset tulevat maksulliset palvelut

Jos otamme tulevaisuudessa käyttöön maksullisia palveluita, sovellamme seuraavia periaatteita:

  • Kuluttajalla on lähtökohtaisesti 14 vuorokauden peruutusoikeus EU:n kuluttajansuojasäännösten mukaisesti.
  • Peruutusoikeus ei välttämättä koske välittömästi toimitettua digitaalista sisältöä, jos olet antanut tähän nimenomaisen suostumuksen.
  • Hyväksytyt palautukset suoritetaan samalla maksutavalla, jota käytettiin ostossa, ilman aiheetonta viivytystä.

4. Palautuksen pyytäminen

Mahdollista palautusta tai peruutusta voi pyytää ottamalla yhteyttä yhteydenottosivun kautta tai sähköpostitse osoitteeseen talk@cleansingfreshor.world Käsittelemme pyynnöt viivytyksettä.

5. Riitojen ratkaisu

Kuluttajana voit ohjata erimielisyyden kuluttajariitalautakunnan käsiteltäväksi tai käyttää EU:n verkkovälitteistä riidanratkaisualustaa. Suosittelemme ensisijaisesti yhteydenottoa meihin asian selvittämiseksi.